FAQ – Na co se nás často ptáte

Mrkni do tabulky velikostí u každého produktu.Velikosti odpovídají běžné konfekci.Vem tu, kterou běžně nosíš. Když váháš mezi dvěma velikostmi, sáhni spíš po větší – ale záleží na osobních preferencích. Někdo rád volnější, někdo upnutější.

Per VŽDY NARUBY, na 30 °C,nepoužívej sušičku a nežehli přes potisk. Tak vydrží dlouho v perfektním stavu. Když nedodržíš tyto zásady, rapidně snižuješ životnost potisku i samotného trička.

Zatím děláme jen hotové designy, které najdeš na webu. Ale nikdy neříkej nikdy – jestli máš nápad, napiš nám. Když nás to chytne, třeba vznikne i limitka podle tebe.

Trička tiskneme na objednávku. Obvykle ti přijdou do 5–8 pracovních dnů. Pro rychlé doručení z výroby využíváme automatickou volbu ověřených dopravců.
U každé objednávky ti obratem po odeslání pošleme sledovací číslo, ať víš, kde se balíček toulá.

• Česko: 110 Kč
• Zdarma od 2250 Kč
• Slovensko: cca 5,90 €

V pohodě. Stát se to může každému.

Podle § 1829 občanského zákoníku máš právo odstoupit od smlouvy a vrátit zboží do 14 dnů od převzetí, a to bez udání důvodu.

Stačí, když nám v této lhůtě napíšeš jednoznačné sdělení o odstoupení (např. e-mail) na info@fleekfox.cz, nebo vyplníš náš Formulář odstoupení od smlouvy a odešleš nám zboží zpět na adresu: Michal Bubník, Nádražní 108, 39701, PÍSEK

Máš právo se s tričkem seznámit – vyzkoušet si střih a velikost v rozsahu, v jakém by to bylo možné v kamenném obchodě.

Tričko bys nám měl/a poslat zpět nepoškozené, neprané a čisté. Zodpovídáš nám za snížení hodnoty zboží, které vzniklo, pokud s ním bylo nakládáno jinak, než je nutné k tomuto seznámení.

Vrácení peněz: Vrátíme ti veškeré přijaté peněžní prostředky, což zahrnuje kupní cenu i náklady na původní dodání k tobě (ve výši odpovídající nejlevnější nabízené dopravě).

Peníze ti vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy nám oznámíš odstoupení od smlouvy.

Důležité: Jsme oprávněni vrácení platby odložit do chvíle, než nám zboží vrátíš, nebo prokážeš, že jsi ho odeslal/a.

Ano, prosíme o číslo objednávky a jednoznačné sdělení, že odstupuješ od kupní smlouvy. Krátká zpráva o důvodu nám pomůže, ale není nutná. Můžeš využít náš Formulář pro odstoupení do 14 dní. Vyplň ho a pošli společně s produktem.

Pokud ti tričko jen nesedí nebo sis to rozmyslel/la (standardní odstoupení od smlouvy dle § 1829 OZ), náklady na dopravu zpět k nám hradíš ty.

Když je ale tričko vadné, poškozené nebo jsme něco pokazili (reklamace), poštovné jde samozřejmě na nás.

Napiš nám na info@fleekfox.cz do 10 dnů od doručení, napiš číslo faktury/objednávky a přilož fotku poškození ! My se o to postaráme – buď ti pošleme nové tričko, nebo vrátíme peníze. Můžeš využít náš Formulář pro reklamaci.

Chceme, aby ses cítil dobře a měl klid.

Dej nám vědět. Společně to prověříme a vyřešíme tak, aby ti nic neuteklo.

Díky, že hraješ fér a podporuješ udržitelnou módu s FleekFox. 🌿🦊

Ano. Jsou vyrobená ze 100% bio bavlny s GOTS certifikací, potištěná na vyžádání = žádné zbytečné zásoby. Dodavatel Stanley/Stella dbá na férové pracovní podmínky i ekologii výroby. Více info najdeš tady → O naší výrobě.

Ano – GOTS, OEKO-TEX®, Fair Wear Foundation, PETA-Approved Vegan. Více o nich píšeme v tomto blogu.